Como montar uma loja virtual (e-commerce)? 7 passos para ter sucesso!

Hoje em dia, muitos veem na internet uma grande oportunidade para iniciar seu próprio negócio, e com razão: cada vez mais cresce o número de negócios que funcionam inteiramente no digital.

Neste artigo, trataremos de uma das mais comuns: a famosas lojas virtuais. Se você está querendo montar uma mas não sabe nem por onde começar, confira as dicas que separamos para você e comece agora mesmo a investir em seu novo negócio!

Como abrir uma loja online

Saiba o que você quer vender

Parece óbvio, mas muitos não pensam nisso na hora de criar uma loja virtual. Ou, no outro extremo, possuem muitas opções do que vender. No início, as duas coisas podem atrapalhar o processo de abertura da sua loja virtual. Isso porque o mais importante no início é conhecer o seu mercado e as necessidades do seu público consumidor.

Se você já tem noção do que quer vender, já procurou possíveis canais de venda e de distribuição, você já está um passo à frente. Do contrário, realize uma pesquisa de mercado, buscando possíveis distribuidores, investidores e consumidores, e defina o seu nicho. De preferência, que esse nicho tenha relação com algo de que você gosta, pois isso facilitará e muito o processo.

Encontre fornecedores

A menos que você mesmo seja o responsável pela produção da mercadoria que você irá vender (e ainda assim precisa se atentar a buscar os melhores fornecedores da matéria-prima para a confecção), você precisará realizar uma pesquisa por bons distribuidores, confiáveis e com um preço legal.

Mas nada de simplesmente jogar no Google e pegar o primeiro que ver. É bom visitar fisicamente possíveis distribuidoras, comparando preços e qualidade do produto. O preço vai ajudá-lo a baratear o custo e aumentar a margem de lucro; oferecer qualidade fará com que você satisfaça seus clientes e os mantenham fiéis à sua loja. De nada adianta querer oferecer um produto de qualidade inferior, gastando menos, se não conseguir conquistar um público consumidor fiel.

Tenha um bom nome e registre seu domínio

Pensar num bom nome também é um passo importante. Isso porque é a partir do nome que os seus clientes conhecerão sua loja. Verifique se o nome está disponível e, preferencialmente, registre-o, para garantir os direitos sobre ele. Caso você não consiga de maneira nenhuma chegar em um bom nome, talvez seja uma boa ideia contratar uma agência especializada nisso para auxiliá-lo.

Como abrir uma loja online

 

Depois, precisará escolher se terá seu próprio site ou se venderá em alguma das plataformas de venda disponíveis na internet. Caso escolha a primeira opção, você provavelmente terá que contratar um Web Designer para projetá-lo e, posteriormente, hospedá-lo on-line. Portanto, será preciso algum investimento. E invista num bom, pois sua loja precisará de um design agradável e funcional, pois ninguém gosta de acessar aqueles sites mal organizados e visualmente poluídos.

Com o nome da loja e a identidade visual dela constituídos, é um bom momento para criar uma página para a loja nas principais redes sociais, para manter contato com o seu público e ajudar na divulgação de sua loja.

Tenha um estoque

Essa é uma dica que também parece óbvia, mas que muitos não se atentam. Antes de anunciar seus produtos em sua loja, é bom já ter uma boa quantidade em estoque, para enviar o quanto antes após a transação da compra ser realizada. Mas não exagere, especialmente no começo: de nada adiantará ter 5.000 produtos em estoque se no começo for vender pouquíssimos por semana.

Defina bem as categorias de produto em sua loja

Uma dica é acessar lojas já consagradas na área e observar a dinâmica de categorias e produtos. Veja como eles são classificados, a maneira como os anúncios são exibidos etc. Trabalhe especialmente na fotografia do produto, bem como no título e na descrição dele. Tudo isso precisa ser completo e bem-feito para saltar aos olhos do possível cliente.

Ofereça diversas formas de pagamento e de envio

Obviamente, você precisará ofertar boas opções de pagamento para o seu cliente. As principais são MercadoPago, PagSeguro, PagHiper e o famoso boleto bancário. Já para o sistema de envio, você provavelmente dependerá do Correios, não compensando contratar uma transportadora já no início do negócio.

Como abrir uma loja online

 

Invista em divulgação e parcerias

Com tudo isso pronto, o passo final, agora, é investir o quanto puder em divulgação e parcerias, para tornar sua loja cada vez mais conhecida e conquistar mais e mais clientes. Como a sua loja é virtual, uma boa ideia talvez seja investir em parcerias com digital influencers, tais como youtubers e celebridades do instagram, que podem divulgar seus produtos. Mas, obviamente, terá que focar naqueles compatíveis com o seu nicho.


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