SPC e Serasa – Diferenças e Como funcionam e como saber se está com o nome sujo

SPC e Serasa são empresas que registram dados de inadimplentes, ajudando pessoas jurídicas que vendem a prazo e oferecem empréstimo a estabelecer se fazem ou não negócio com você.

Por exemplo, se seu nome e CPF estiverem negativados no SPC ou Serasa, dificilmente a empresa liberará uma venda a prazo (financiamento) ou um empréstimo a você, porque ela não terá segurança de que efetivamente receberá o valor.

Embora o SPC e Serasa tenham a mesma finalidade, a de registrar informações de inadimplentes e fornecê-las às empresas, ambos são diferentes e poucas pessoas sabem disso.

Mas, afinal, qual seria a diferença entre o SPC e Serasa? A seguir, esclarecemos essa questão e também indicamos como fazer consulta em cada uma dessas empresas, para verificar se seu nome e CPF estão negativados.
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O que é o SPC?

Trata-se do Serviço de Proteção ao Crédito, que é patrocinado por associações comerciais (CDLs – Câmaras de Dirigentes Lojistas). Na prática, isso quer dizer que o SPC trabalha diretamente com lojistas, oferecendo-lhes informações sobre pessoas físicas e jurídicas que estão negativadas.

O que é o Serasa?

O Serasa é uma empresa criada em parceria com a ASSOBESP (Associação de Bancos do Estado de São Paulo) e a FEBRABAN (Federação Brasileira de Associações de Bancos).

Geralmente, informações sobre clientes inadimplentes junto a bancos são encaminhadas ao Serasa, que forma uma base de dados com devedores, disponibilizando-a a empresas que trabalham com financiamentos e empréstimos.

Diferenças entre SPC e Serasa

O SPC e Serasa usam informações sobre devedores para orientar empresas na realização de vendas e transações financeiras. Mas, ambos divergem em alguns pontos:

Formação de banco de dados de negativados

O banco de dados do SPC é feito com informações coletadas junto a lojistas credenciados. Já o do Serasa é composto por dados provenientes de bancos / instituições financeiras.

Justamente por isso é comum ter o nome e CPF negativado somente no SPC ou no Serasa: depende do local em que a dívida foi contraída, no comércio ou com um banco.

Informações que constam no banco de dados

As informações do banco de dados do SPC são limitadas a pessoas com dívidas no comércio e em prestadoras de serviços básicos, como energia elétrica, água, gás e telefone.

Já o banco de dados do Serasa possui dados de clientes devedores bancários e de instituições financeiras, detalhando o tipo de dívida, se por cartão de crédito ou atrasos em financiamento, por exemplo.

Como saber se seu nome está negativado

De maneira geral, tanto o SPC como o Serasa encaminham comunicados ao devedor para que ele saiba que seu nome e CPF foram cadastrados na base como inadimplente.

Nesse comunicado são especificados detalhes sobre a dívida, como empresa, valor e como proceder para solucionar a questão e evitar a permanência na base como devedor.

Ocorre que nem sempre o endereço do cliente está atualizado na base de dados e o comunicado não é recebido e verificado. Há casos de pessoas que só vão descobrir a negativação quando tentam e não conseguem um financiamento ou empréstimo.

Curiosamente, há uma forma simples de verificar esse detalhe com antecedência e evitar constrangimentos ou a não finalização da transação financeira: basta consultar seu nome no SPC e Serasa.

Tal consulta é uma prática importante, já que ter o nome sujo dificulta uma série de situações na vida financeira de alguém, principalmente na aquisição de crédito em bancos e compras parceladas.

Como fazer consulta SPC e Serasa

Qualquer cidadão pode consultar se seu nome e CPF estão negativados na base de dados do SPC ou Serasa. Os procedimentos para isso são diferentes, uma vez que se tratam de empresas distintas. Confira, a seguir, como realizar a consulta:

  1. Consulta de nome e CPF no SPC

O SPC oferece duas formas de consulta, sendo uma delas presencialmente em um de seus postos de atendimento, basta apresentar carteira de identidade, CPF e comprovante de residência atualizado.
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Outra forma é pela internet, no site e loja oficial do SPC, no link https://loja.spcbrasil.org.br/pessoa-fisica/consulte-cpf-159/consulte-cpf.html. Neste caso, o serviço é cobrado, tendo como plano mínimo o valor de R$ 9,90.

  1. Consulta de nome e CPF no Serasa
    como consultar nome no serasa

O Serasa também oferece a consulta de nome e CPF pessoalmente ou online, com o diferencial que em ambos os casos o procedimento é realizado gratuitamente. Para realizar a verificação online, é só acessar o site oficial Serasa Consumidor, no link https://www.serasaconsumidor.com.br/consultar-meu-cpf/.


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